Il Corso si pone gli obiettivi di formare i partecipanti sulle modalità di misurare i processi aziendali con indicatori oggetivi ed internazionalmente riconosciuti. Di seguito i temi che verranno sviluppati in modalità interattiva durante il Corso.
- Presentazione partecipanti, docente e presentazione Corso
- Introduzione e obiettivi di un sistema di misurazione dei processi
- Modelli di sistemi di misurazione dei processi
- KPI: Contenuto, Struttura, Dinamica e Metrica
- KAI: Contenuto Struttura e importanza
- Il Controllo dei processi
- I KPI nei processi aziendali
- Test Conclusivo
Il Corso rilascia un attestato specialistico.
Informazioni e iscrizioni su formazione@assiomamanagement.it